平叛、削藩、控权,快递王朝崛起之谜

2019年年中,快递价格战在义乌这个全球最大的小商品集散地打响,单价低至一元,史无前例。

在行业洗牌期,龙头公司趁热打铁,攻城略地,落后者不愿出局,流血应战。在这场恶仗中,二三线公司被打得奄奄一息,“通达系”同样元气大伤。

后来,共同的上游平台阿里巴巴拟斥资百亿购入申通31.35%之股份,试图定纷止争。

双十一到来之前,价格战熄火。《棱镜》复盘这场价格战发现,再用直营或加盟定义快递商业模式已显粗陋,不只顺丰,“通达系”同在进化,从创业初期的“藩王割据”到后来的“中央集权”,再到现在的组织结构再扁平,集团的控制权结构趋于精细,目标在于提升战斗力。

这是快递巨头的必然进化。“二选一”诉讼预示着电商增速见顶,快递作为电商的基础设施,已经进入你死我活的杀戮时代。

谁是王者,谁又是青铜?是为“快递之王”上篇。

2019年的《胡润百富榜》上,聂腾云夫妇以490亿元身家排名第54位,他们是韵达快递创始人,韵达过去一年股价上涨了28%。

聂腾云夫妇的排名高于赖梅松(330亿元),赖梅松创立的中通是中国市场份额第一的快递公司。

除此之外,申通的陈德军兄妹,圆通的喻会蛟夫妇身家财富都在200亿以上。

以上是“三通一达”,都属于加盟制快递公司。其中韵达的市场份额排名全国第二,2019年前三个季度共派件43.34亿票,相当于,给每位国人送过三个快递。

但当年那场藩王之乱,不仅改变了韵达,同样是“通达系”快递王朝的崛起锚点。

韵达藩王之乱

2005年,在上海一家咖啡馆内,27岁的聂腾云带着疑问找到了邵钟林,邵钟林当时还在上海邮政管理局任处长。

聂腾云想跟他请教一些关于快递网络管理的问题。 

那是聂腾云创立韵达的第6年,中国快递业正处于群雄混战时代,群雄内部又有“藩王”割据。韵达差一点死于一场“藩王之乱”。

2003年7月,韵达部分高管和加盟商叛变,转投当时刚成立不久的汇通快递(后被百世集团收购)。

这次叛乱的幕后策划者汇通快递与上述人等联手,计划快速斩断韵达总部和其他各地之间的联系,让其业务陷入停摆,继而快速取代其在全国的快递网络。

聂腾云的舅舅周伯根不得不做两手准备,一方面将汇通的武力夺权计划提前告知警方,同时在总部准备了300根钢管、每根80cm长,以备不时之需。

一天夜里,汇通组织一伙人包围韵达总部,无论是车辆和人员都不得进入,两派人马互不相让,场面随时可能失控。由于警方及时介入,才没有升级成流血冲突。

在周伯根的主持之下,历经两三个月,直到2003年10月份,韵达的危机总算解除。

这场震惊快递江湖的“藩王之乱”给所有快递老板上了一课,让他们意识到:总部如果对加盟商失去管控,任由其野蛮生长,总部地位将会名存实亡,快递网络随时可能瘫痪。

“当时韵达的网络很不稳定,有些加盟商跟他(聂腾云)叫板,要挟他,但总部又拿他们没什么办法,这是当时快递公司遇到的普遍问题。”邵钟林对《棱镜》回忆称。

在那个咖啡馆,邵钟林给聂腾云开出“药方“——建立自己的转运中心,“这样的话,乱最多也是乱一个点,不会乱一片。”

转运中心,也称分拣中心,是快递行业中最核心的基础设施。

当业务量达到一定规模时,无论快件是走公路、铁路,还是走航空,几乎都需要经过转运中心。作为衔接总部和网点的桥梁,转运中心被认为是快递公司的“命门”。

聂腾云听从了邵钟林建议,成为“通达系”企业中最早布局转运中心的公司,在杭州建第一个,随着业务量不断增加,嘉兴、台州和温州等地陆续建完。

转运中心好处很多,一方面可以加强总部对一线网点的控制力,另一方面有利于资金回笼。

过去,加盟商“先上车,后补票”,一件快递发完之后再补交面单费,有的加盟商不交钱,欠债多达上千万,总部需要到处讨债,有的加盟商因为不赚钱,干了一段时间就跑路了。

自建转运中心之后,总部增强对加盟商的话语权,加盟商需要“先买票再上车”。

淘宝催生大一统

加盟制是中国快递行业壮大的秘密武器。

这是一种类似于家庭联产承包责任制的做法,每一个加盟网点如同一块责任田,承包者只要交够总部的,剩下的就可以归为己有,它让快递公司以极低的代价,在极短的时间之内铺出一张全国性的网络。

随着时间推移,加盟商规模做大,总部对网点的管控力有不逮,整个快递公司犹如一个松散的邦联,加盟商山头林立,扣件、叛变、夺权的事情屡见不鲜。

曾经创立过闻达快递的金任群认为,加盟制快递公司的管理与国家治理中的央地关系相似,加盟商交给总部的面单费相当于国税,地方转运中心的收入相当于地税。

“快递公司想完成向下控制肯定得有抓手,抓手是什么?快递公司叫点线面,点是枢纽,线是干线路由,面就是IT、品牌。在藩王割据的时代,枢纽掌握在藩王手里,总部和加盟商之间是弱控制关系,总部的命令很难推行下去。”金任群说。现在他是中通快递的副总裁。

聂腾云自建转运中心,加强的正是对“点”的控制。

2009年是中国快递分水岭。新《邮政法》落地,民营快递公司摘掉“黑户”帽子,不用再和邮政部门的执法人员“躲猫猫”,赢得与国家队中国邮政同场竞技的机会。

这一年,“双十一”横空出世,一扇业务新大门对民营快递公司敞开。

那时候,申通董事长陈德军和时任淘宝网总经理孙彤宇开发的推荐物流系统已经上线两多年,圆通、申通、韵达、EMS纷纷接入,业务量呈指数级增长。

快递公司和电商平台之间的爱恨纠缠拉开大幕。

电商件这块糖既甜蜜又苦涩,一方面让快递公司的价格从此走入下滑通道,至今还在下滑。另一方面,也让总部对加盟商的不满情绪越来越大。

“电商件确实增长很快,但带来的场地租金、人工、车辆和设备的成本也在增加,快递价格却在一路下滑,有些加盟商跟不上市场节奏,中转压力大,有些不愿增加投资,时效和服务达不到总部要求,最后导致网络不稳定。”在一家“通达系”公司负责加盟网络运营的徐波(化名)对《棱镜》表示。

“加盟商肯定优先考虑自己的利益,然后才是总部。如果转运中心一直控制在他们手上,总部很难指挥得动。”徐波说。

对通达系来说,转运中心的直营是一道必答题,它是对“总部-加盟商”双方地位以及权责关系的一次厘清,是加强中央集权的必经之路。

一波三折削藩史

2009年,圆通已经收编了广州和宁波等地的转运中心,并将下一个目标锁定北京。

当时北京地区每天的件量达到4万票,占整个圆通体系约十分之一。

“双方第一轮谈判进行得很愉快,甚至签订了合约,北京众和(当时的加盟商)将会折算一个价格换取总部的部分股权,众和的老板将会到总部担任副总裁,没想到后来对方反水,双方谈崩了。”一位了解此事的业内人士告诉《棱镜》。

北京众和将上海圆通总部派过去的人轰了出来,双方矛盾迅速激化。

北京众和老板对外声称“上海圆通想要无偿接管”,而他更是否认两者之间是总部和加盟商的关系,而据上述人士回忆,实际上是北京众和单方面暂停业务,导致上万票快件被积压,逼得总部不得不临时找一些代理公司负责收派。

《无处不在》是一部讲述中国快递业发展变迁的书,其中有一段对此事的描述:圆通抛开了原来的加盟商建立了一个新的转运中心,北京众和知道之后过来堵门,双方陷入僵局,当时正值两会期间,在经过多方的协调之下,圆通将分拨中心退回到了原来的网络。

双方重回谈判桌,处理的结果是,圆通总部分三年赔偿对方600万元,但北京区域的人不得继续从事快递行业。

在通达系公司,“削藩”较为顺利的还是中通和韵达,也为两家公司之后的逆袭扫清阻碍。

2009年前后,中通开始将转运中心直营化,给出两种方案:一是总部以全现金方式收购分公司全部股权,或者是以总部相应股权换取分公司不同比例股权,分公司负责人受聘为区域经理,转型成为职业经理人。

当时,中通业务量最大的区域分别是北京、上海和广州。除上海之外,另外两个地方都由加盟商控制,占全网业务量的29%。中通董事长赖梅松决定出让20%的管理股用于收购华南、华北、华中等地分公司。

经过多轮谈判,2010年年底,广东中通作价以14.5%的股份入股总部。到2011上半年,北京中通并入总部,获得12.5%的股权,其中一位股东陈加海套现3500万元离场。

邵钟林参与了中通总部和北京的谈判。在他看来,快递的网络价值并不在于个人,也不在于区域,而是在于其完整性和统一性。

申通亡羊补牢

申通是中国成立最早的民营快递公司,但在转运中心直营化问题上最晚行动,加盟商尾大不掉一直困扰董事长陈德军。

2018年5月8日,陈德军在出席2017年度网上业绩说明会时,遭到投资者严厉质问:“今天韵达的市值已经是申通的两倍了,请问申通的领导层和管理层为此感到汗颜吗?”

陈德军当时的回复是:“由于基础设施投资力度相对不足,及公司核心城市的转运中心直营化比率相对较低,一定程度上制约了公司的发展。”

2018年开始,申通开始亡羊补牢,连续收购了多家转运中心,代价比竞争对手们高得多。

申通分别以2.89亿元以及1.24亿元,分别收购3家北京和2家湖北地区的转运中心,然后又马不停蹄,收购了位于广东、湖南、江西、河南、广西、云南以及东北等地的转运中心,累计花费超过15亿元。

2019上半年财报显示,申通共有转运中心68个,其中自营转运中心60个,自营率约88.24%,虽较两年前明显提高,但仍低于对手,比如韵达在2015年就已实现转运中心100%直营。

转运中心的直营率,直接导致“通达系”规模分化。

过去5年,申通在行业的市场份额从第一滑落至第五,中通则坐稳头把交椅,韵达从行业老五变成老二,市值已经超过圆通和申通两家之和。

2019上半年,中通业务量达到53.7亿件,市场份额为19.9%。韵达的业务量为43.34亿票,市场份额为15.9%;圆通的业务量为38.03亿票,市场份额为13.7%,相比之下,申通的业务量为30亿件。

根据最新的财报,申通快递三季度收入为156.6亿元,同比增长41%,但净利润为11.05亿元,同比大幅下滑31.35%。相比之下,韵达收入为242.5亿元,净利润为17.85亿元,同比增长26.6%。

“打土豪,分田地”

收购转运中心将地方诸侯叛乱的可能性降到最低,也让总部对组织的控制权扩大。

打完“土豪”,接下来的就是“分田地”。

以韵达为例,2014年前后开始拆解大加盟商,调整网点规模,以30-300名员工规模为网点设置单位,一方面控制加盟商势力,另一方面吸引更多的社会资本。

两年后,韵达继续拆细网络,开展去二网点化改革,让一级网点内的二级承包转正为一级网点,管理更为扁平。

兴业证券对此评价称:这样做的优势不仅是资本可以快进快出,更重要的是细化了市场竞争,提高了反应灵敏度,政策效果点对点直达。针对新政策,总部决定下来后,网点老板马上执行。

根据财报,韵达快递的加盟网点数量从2013年的2772个增长到2019上半年的3575个,前五大加盟商占营收的比例从9.75%降至2018年底的5.6%。

申通依旧积重难返。

2018年,该公司收入170.13亿元,前五大加盟商贡献50.62亿元,占比高达29.75%,加盟商势力之强大可见一斑。

为快递网点提供培训服务的双壹咨询创始人龚福照认为拆分大网点是一种趋势。

“对大加盟商来说,人难招、人难管的问题会更突出,场地不好找,资金压力比较大,管理水平也很难跟得上,容易导致亏损。试想一下,如果有个网点突然倒闭,导致上万票快件发不出去,总部想救可能都来不及,相比之下,小网点更容易生存。”龚福照告诉《棱镜》。

扁平化管理已经成为行业共识。

在2018年的财报中,申通表示:“公司将进一步减少加盟商承包层级。2018年,全网新发展独立网点387个,其中重点开展了福州、大连、南宁及绍兴等重要网点的拆分工作。”

金任群则认为,组织庞大之后,效率一定会下降,把公司分为更多独立经营的企业实际上是释放了组织的积极性,“但是蛋糕也不是切得越细越好,它得有边界。”

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一场抖音营销引发的“维E乳”之争:老字号的新国货之痛

一篇名为《7天卖出51万瓶的“协和”维E乳,居然没有一瓶来自“协和”》的文章突如其来,让苏州协和药业有限公司的市场执行总经理柯少波感到事情有些不妙。更没有让他想到的是,接踵而至的,是铺天盖地的关于“协和”维E乳真伪的网络争辩迅速发酵。

“原本只是代理商帮忙在抖音上打造品牌知名度,没有想到却引发对我们的质疑。”柯少波向亿邦动力表示很错愕,“一家30年国货老字号,莫名被诋毁,这让我们这些靠研发起家的公司感到措手不及。”

01

协和商标之争

据自媒体账号“酷玩实验室”介绍,这款名为“协和维生素E乳”(下文将简称“协和维E乳”)的化妆品在抖音卖得非常火爆。某抖音数据服务商监测数据显示,10月7日-13日这个时间段里,与这款化妆品相关的浏览量增长337.3万,带动全网销量高达51万;在流量顶峰的12号,有超过100个主播在同时推广这款产品。

同时文章也抛出一个疑问:网上流传最广的“协和”维E乳却不是北京协和医院生产的?!

此后的几天里,这一具有争议性的话题通过媒体接踵而至的报道最终发酵成微博热门话题。有媒体致电“协和维E乳”所属企业咨询商品来源,工作人员回应称,这款产品产自苏州市协和药业有限公司,和协和医院没有关系。11月5日,北京协和医院官方微博表示,北京协和医院不生产维E乳,只有硅霜和硅E乳。

此话一出,犹如惊雷。微博话题#北京协和医院没出过协和维E乳#登上微博热搜榜,同时也把这款名为“协和维E乳”的产品推向舆论的风口浪尖。甚至有主流媒体评论称,假借“北京协和医院”的名声做幌子来推销并非该医院生产的维E乳的行为,就是在打法律擦边球。

在这场舆论争议中,很多购买过这款产品的网友认为自己上当受骗了,同时也有网友表示疑惑,难道“协和维E乳”是冒牌货,只有协和医院研制的维E乳才是正品?

针对这起在社交媒体平台发酵的事件,“协和维E乳”所属企业苏州市协和药业有限公司及其代理律师郑重声明:

1 、苏州协和药业有限公司持有协和商标以及包括协和维E乳在内的多种产品,协和不等同于协和医院,苏州协和也无意借协和医院之名推销维E乳。

2 、苏州协和生产的维E乳并不存在任何质量问题。

3 、对于网络及媒体对协和维E乳有失偏颇的报道,苏州协和药业有限公司将保留法律追究的权利。

“当前媒体对‘协和维E乳’的报道有失公允,很多表述都不是事实,进而让公众对品牌产品产生偏见认知,一定程度上也影响到了产品销售。”代理律师王臻美表示。

反观本事件最大争议的“协和”二字,由于北京协和医院在全国范围内的巨大知名度,消费者会潜意识里认为,凡是注有“协和”字样的产品应属于协和医院生产或商标授权。

然而,亿邦动力在调查过程中得知,“协和”并非北京协和医院专属的商标,即使“北京协和医院”注册成为商标,也不能妨碍其他地区注册某地的协和医院;而“协和”这个名称更不构成驰名商标,其他企业同样可以在其他类别商品中使用“协和”作为商标名称。

而“#北京协和医院没出过协和维E乳#这个话题,虽然说明了北京协和医院和“协和维E乳”没有关系,但是却没有说明“协和维E乳”本身也是一款在相关部门有备案的正规化妆品。

对此,苏州市协和药业有限公司在11月5日的声明中表示,公司是在化妆品上合法使用“协和”商标的唯一生产商,且公司从未声明产品与北京协和的任何医院有关。

据了解,这家公司之所以以“协和”命名商品,也有一定的历史渊源。苏州市协和药业有限公司前身是成立于1989年的“中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂”。工厂成立之后就与中国医学院皮肤病研究所签署了《关于聘请技术顾问的协议》,约定聘请该所余敏副主任药师、刘景忠助理研究员为公司技术生产顾问,每年开发市场适销的2-3个新产品提供给公司。

因为“中国医学科学院皮肤病研究所”又称“中国医学科学院中国协和医科大学皮肤病研究所”,所以当时工厂也一直使用“协和”作为相关产品的商标,并在1991年获得“协和”图及文字商标的商标申请批准。在随后的2002年、2008年和2010年,相继获得多个包含“协和”文字和拼音商标的商标注册证号。

后来因市场发展的需要,成立于1989年的联营厂更名为“苏州市协和天然保健品公司新区分厂”,双方继续签署《联营技术协议》,直至1998年企业改制为“苏州市协和药业有限公司”(下文简称“苏州协和”)。2011年经国家商标局核准转让于改制后“苏州协和”法定代表人郑正华,注册商标也仅授权“苏州协和”独家使用。

为了维护“协和”商标的合法权益,“苏州协和”曾在2005年、2006年、2008年、2010年、2014年多次进行知识产权的维护,最终均得到北京市各级人民法院、商标局、商评委的确认。

由此可见,由苏州协和药业研制的维E乳的确合法持有“协和”商标。尽管非北京协和医院生产,但并非意味着假“协和”。

02

E乳真假之争

伴随热搜话题的持续发酵,个别“维E乳”生产商表示,自家生产的“维E乳”来自某某医院的正品,其他厂商生产的“维E乳”均为仿冒货、假货。抖音短视频上各种评测也纷纷站队,接连抛出质疑声。

那么,“维E乳”到底有没有真假之分呢?

对此,苏州市协和药业有限公司代理律师王臻美告诉亿邦动力,如果侵犯了他人的商标权、专利权,这时才存在真假之分。从专利权角度来说,市面上所售的大多数“维E乳”产品都没有注册专利号,初步可以认定大多数企业没有对配方、工艺或包装申请发明或外观设计专利。即使某些产品上标注“研究所研发”或“某某医院研制”,也不涉及知识产权问题。

亿邦动力查询发现,确实仅有个别企业对“维E乳”产品申请了外观、发明或实用专利,但是在网上声称“自己产品为某某医院研制的正品,其他厂商为仿冒品”的这家公司并未对“维E乳”相关产品申请任何专利,因此仿冒货、假货一说也难以成立。

此外,亿邦动力咨询多名化妆品研发和品管专业人士了解到,“维E乳”仅仅是一款护肤产品,目前有多家企业生产。由于不同企业采用的配方、工艺、原料等略有不同,消费者使用后的感觉会有一定差异,但不同的配方、工艺、原料生产的“维E乳”并不会改变其护肤的本质。“协和维E乳”企业质量技术负责人就曾公开发声表示,“所有维E乳都是真的”。

03

生产源头之争

网传所谓正版“维E乳”都是通过医院内部渠道购买,市民通常会去三甲医院排队抢购,那么事实真是如此吗?追溯源头,这些化妆品到底是由谁生产的?

据了解,目前市面上比较流行的几款“维E乳”产品,虽然标注“某某研究所研发”或“某某医院研制”,但实际上都是“妆字号”产品,而非“国药”字号。

也就是说,这些对外销售流通的维E乳非药品,而是化妆品。“通常都是委托外部企业生产和销售;而医院内部所谓的自制制剂都是按照处方药的标准管理,用来治疗疾病,不允许面向大众市场批量销售。”上述业内人士指出。

亿邦动力查阅相关资料显示,2000年,国家曾颁布《医疗机构制剂配制质量管理规范》,开始约束医院自配药,明文规定必须在相关资质通过审核,取得相应许可证书后才可以开展此类项目,且所配药物主要用于院内治疗,原则上不对外销售。2015年,食药监总局也曾发布《医疗机构制剂注册管理办法﹙征求意见稿)》,意见稿拟明确,医疗机构配制的制剂不得在市场上销售或者变相销售,不得发布医疗机构制剂广告。

苏州协和药业有限公司代理律师王臻美也表示,国家相关政策出台前,医院皮肤科自制制剂可以由医院自己生产销售,按照处方药管理,有“药字头”的标注;相关管理政策出台后,医院自制药剂不能面向大众市场销售,所以这些医院才会联合企业按照化妆品的标准和要求改良原料配方,最终面向大众市场销售。

同时,“苏州协和”针对舆论对其生产资质的质疑也发表声明称,其生产和销售的“协和维生素E乳”是由皮肤疾病与保健行业的领先者中国医学科学院皮肤病研究所专家研发。此外,该研究所还研发了防脱育发露、祛斑霜、美乳霜、苗条霜等多款产品,且公司也从未声称这些产品与北京协和医院有关。

据了解,中国医学科学院皮肤病医院(中国医学科学院皮肤病研究所)于1954年创建于北京,直属中央卫生部领导,致力于皮肤病、性病、麻风病的医疗研究和防控。

2003年9月12日,该研究所曾发布一份情况说明表示,“苏州协和”与研究所有着长期合作关系,该公司生产的化妆品是由该所专业技术人员研制并提供,公司在商品标识中使用“中国医学科学院皮肤病研究所研制”字样也获得了该所的认可。

亿邦动力通过“国产非特殊用途化妆品备案服务平台”查询发现,当前争议比较大的所谓由三甲医院研制的产品源头实际上均由企业负责生产销售,而非医院。

由北京协和医院研制的“精心硅E乳”实际出品方为北京协和精细化工制品有限公司,委托生产厂商为北京日光旭升精细化工技术研究所。

由北京医院研制的“标婷维E乳”的实际出品方为北京鹰华技术开发公司,委托生产厂商同样是北京日光旭升精细化工技术研究所。

“八韵草维E乳”是由中国医学科学院肿瘤研究所投资的北京协和生物医药化妆品技术开发有限公司研制出品,委托生产商分布在北京和山东两地。

04

网红主播测评中立性之争

至此,“协和维E乳”的前世今生已经梳理清楚,为何一款在市场上合法销售的化妆品会在近期遭受舆论质疑呢?

“苏州协和”市场执行总经理柯少波告诉亿邦动力,起初维生素E乳的相关产品都是从药房销售的。之后,药房不再具有销售化妆品的资质,产品就转向线下超市卖场和线上电商平台销售。

“直到今年10月份才在抖音平台做了一段时间的网红营销推广,也就是自媒体文章提到的——在一周时间里与这款化妆品相关的浏览量增长337.3万,带动全网销量高达51万,流量顶峰有超过100个主播同时做推广。”柯少波认为,一个国货老字号瞬间成为网红品牌,喜忧参半,知名度扩大同时,也成为了众矢之的。

显然,小红书、抖音等社交媒体平台兴起了网红“种草”、网红带货等新型营销方式。很多产品通过明星、网红主播的推荐摇身变成“网红产品”受到大众追捧。面对这种新型营销方式,生产“维E乳”的商家也纷纷入局。

其实在“协和维E乳”做抖音推广之前,很多生产维E乳的商家就开始在小红书、抖音等社交媒体平台做网红营销。

亿邦动力在抖音检索“维E乳”关键词,多个主播对这类产品的推荐词都有“某某医院研制”、“保湿润肤效果好”,“价格亲民”、“国货之光”等。部分年轻人就此被种草。

对此,柯少波表示,“协和维E乳”在抖音上做推广文案时还是比较低调的,重点介绍的是化妆品的保湿护肤效果和中国医学科学院皮肤病研究所的研制背景,不会和其他医院扯上关系。

然而,当这些采用通用瓶包装、外观相仿的不同品牌“维E乳”纷纷加入网红营销队伍时,整个产品推广的信息环境就变得糅杂。网红主播们为了吸引流量不惜夸大宣传,将自己推荐的“维E乳”说成正品,其他同类产品归为仿冒品、假货。而“协和维E乳”就成为其中频繁受到“中伤”的产品。

例如,某网红主播在推荐其他品牌的“维E乳”产品时,就顺带提到这款“协和维E乳”,其主观认为这款产品和自己推荐的产品外观相仿,一定是仿冒品,还提醒粉丝谨慎购买。

另一种情况是,一些自称做专业测评的网红主播会从不同渠道购买众多“维E乳”产品,然后找到第三方检测机构做检测,用机构出具的检测报告来说明功效。乍一看,这种测评的方式确实比一些主播亲身试用的评价更有说服力,但第三方机构是否就值得信赖呢?

柯少波告诉亿邦动力,之前确实有像“老爸测评”、“放心选”等头部网红主播对“协和维E乳”做过产品测评,且通过委托第三方商业检测机构出具的数据报告对“协和维E乳”提出质疑。

然而,当“苏州协和”找到苏州出入境检验检疫局检验检疫综合技术中心、SGS(通标标准技术服务有限公司)等权威机构进行检验时,结果显示这些批次产品并没有网红主播所质疑的产品问题。

“如果说质检机构是用来给产品制定标准,谁又能给评测类网红主播制定标准。难道说粉丝多就证明权威吗?他们的中立性如何评估?”“苏州协和”代理律师王臻美称,社交媒体和意见领袖在引领消费潮流无可厚非,但左右消费,恶意搬弄是非,追逐眼球经济,以及背后不够透明的运作机制和商业动机同样值得消费者警惕。

尽管遭受非议,“苏州协和”依然坚定要在线上线下全域布局,尤其是更多的新媒体和新渠道。同时,对那些没有任何依据信口雌黄的自媒体,“苏州协和”保留法律追究的权利。“这可能是老字号成为‘新国货’路上的必经之路。”柯少波说道。

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京东要开银行了,但还差临门一脚

据经济观察网报道,招银国际(招商银行全资附属机构)与京东数科合作的直销银行——招东银行正在紧张筹备,等待银行牌照发放。

就此消息,亿欧金融第一时间向京东数科和招商银行分别求证,但双方均未作出正面回复。此后,在招行官方回应中国证券报网的报道中,招行表示“直销银行目前仍在等待监管的进一步指示,之前发过公告”。

京东想开银行,但还差监管批复这“临门一脚”。

据天眼查信息显示,上海招东信息科技有限公司于2018年8月30日设立,注册资本8000万元。由招银科技控股(深圳)有限公司(以下简称“招银科技”)出资5600万元,占股70%,宿迁新东腾商务服务有限公司(以下简称“新东腾”)出资2400万元,占股30%。

招银前海控股(深圳)有限公司100%控股招银科技,前者是招银国际金融控股有限公司的子公司,而新东腾则由北京京东数字科技集团100%控股。

天眼查信息显示,上海招东信息科技有限公司法人为刘加隆,其在2018年12月11日被中国银监会上海监管局任命为招商银行信用卡中心总经理。

刘加隆曾表示,APP是下半场重构与用户连接的关键,招行计划把原信用卡APP“掌上生活”打造为一个独立的生活类APP。

李尚荣任上海招东信息科技有限公司监事,此前曾担任京东数科副总裁、农村金融事业部总经理,但在不久前京东数科的一次架构和人员调整中,李尚荣因个人原因离开了企业服务群组负责人的岗位。

独立法人直销银行的春天来了?

“独立法人直销银行”这看起来是一个比较复杂、拗口的概念。

2017年6月30日,银监会公布了关于推动设立法人直销银行建议的答复。

答复明确了,直销银行是以互联网为主要渠道,通过计算机、手机、电话以及其他电子服务手段为客户提供服务的银行形式,国内外实践中主要包括子公司和内设部门(事业部)两种运营形式。

在这份答复文件中,银监会认为,近年来,商业银行普遍重视并加快电子化、网络化银行业务的发展创新,积极探索科学高效的电子银行业务管理模式,以适应市场需求和竞争需要。

银监会积极鼓励商业银行利用互联网技术和电子渠道扩大服务覆盖面,创新提供更多特色化、差异化、便捷化、低成本的服务,更好地发挥商业银行“金融+互联网”的积极作用,持续提升商业银行服务实体经济的能力。

当下,不少银行将直销银行(子公司/事业部)都作为其重点业务之一。

除了上述形式之外,部分商业银行已经开始探索以独立法人形式开展直销银行业务,通过专业化经营实现直销银行差异化发展。

此前,由中信银行与百度共同发起的首家试点法人直销银行已获批筹建,并于2017年11月18日正式开业。

时隔2年,招东银行会不会成为落地的第2家法人直销银行,最终还须得到监管的肯定和批复。

京东归队,BATJS将凑齐银行牌照

如果招东银行的筹备设立获准,那么就意味着京东心心念念的银行牌照终于可以“落袋为安”了。事实上,在京东之前,腾讯、阿里、百度、苏宁已将银行牌照收入囊中。

从银行的性质上来看,腾讯、蚂蚁金服与苏宁云商获得的是民营银行牌照,而百度、京东数科取得的是法人直销银行牌照。从持股份额看,三家民营银行里,腾讯、蚂蚁金服、苏宁云商都以30%的占比位列第一大股东。而在独立法人直销银行中,百度和京东虽然也是持股30%,但比中信银行和招商银行70%的股份还是只能屈居第二大股东。

仔细来看,百信银行全称为“中信百信银行股份有限公司”,其公司名有明显的“银行”字样。而“上海招东信息科技有限公司”名称中并无银行字眼,因此不能被称之为银行。除此之外,上海招东信息科技有限公司的经营范围并不包含银行相关业务,更多以技术服务为主。

那为什么大家都会认为“上海招东信息科技有限公司”是第二家独立法人直销银行呢?

第一:从两大股东构成性质(银行+互联网巨头)和持股比例(7:3)上来看,上海招东信息科技有限公司的构成与持股比例和百信银行的构成与持股比例一致。

第二:上海招东信息科技有限公司可能要走一条:先注册、再拿牌照、后改名的“路线”。事实上,香港虚拟银行牌照申请很多企业都是这种操作手法。

有业内人士向亿欧金融透露,“现在直接注册带银行字眼的公司非常敏感,因此双方可能先成立一个主体去运作前期工作,后期如果沿用这个公司双方肯定还要增资。如果后期通过母公司或者伞公司的形式来运作,也是有可能。只要银行牌照到手,更名和更改经营范围并不是一件难事。”

据零壹智库统计数据显示,目前在金融领域BATJ通过兼并、收购的方式获得牌照达40张。其中,阿里、腾讯、京东、百度持有金融牌照的数量分别是12张、11张、9张、8张,牌照范围涉及银行、保险、信托、期货、证券、基金等。

单拿银行领域来看:百度持有百信银行30%股份;阿里持有网商银行30%股份;腾讯持有微众银行30%股份;京东此前则并未涉猎,随着未来招东银行牌照的发放,京东终于赶上了BAT的步伐。

而在虚拟银行领域,竞争同样激烈,京东没有错过布局的好机会,腾讯、阿里与京东均有涉足。

2019年5月9日,香港金管局宣布,根据《银行业条例》,蚂蚁金服旗下的蚂蚁商家服务(香港)有限公司、腾讯旗下的InfiniumLimited(现更名为“富融银行有限公司”)获得虚拟银行牌照。

此前,LiviVBLimited由中银香港、京东科技、怡和集团合资设立,也获得了虚拟银行牌照。

待解难题:

独立法人直销银行与民营银行啥区别?

虽然京东布局银行业晚了一步,但不出意外的话也是好事将近。

直观来看,独立法人直销银行和民营银行不管是字面上还是定位上,都有严格意义上的区别。但在具体实践层面,目前独立法人直销银行和民营银行在业务、产品、经营理念上却高度重合。尤其对于银行业之外人士来讲,甚至直接将其视为一体。

2018年11月22日,第193场银行业例行新闻发布会现场,也是百信银行成立一周年成绩汇报现场。

百信银行执行董事、行长李如东首次对外披露,“百信银行具有的制度优势、独创的运营模式,以及用金融科技进行开放银行实践的理念,造就了百信银行的独特样本,构成‘百信模式’的三大核心要素。

从李如东的讲话中,明确提到了“制度优势”,但是在百信银行即将成立两周年之际,困扰在独立法人直销银行与民营银行之间的这个问题依然悬而未决。这个问题,对于未来的招东银行依然是一个逃不掉的必答题。

又或许,有人会反驳,未来银行之间的竞争是服务,定位并不重要。这话对也不对,对于一向以严谨、规范、安全为准线的银行业来讲,如果都是服务,那牌照本身属性上的区别为什么要体现出来呢?为何在提出金融供给侧改革的今天,还要继续批复这么多形式多样的银行呢?又如何保障银行业之间的竞合关系是有序且正向的呢?

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互联网「降维打击」商业简史

新的商业模式之所以能诞生,往往不是凭空创造,而是基于对旧传统模式的打击和摧毁。

经过互联网新技术的加持,一些脱胎自传统行业的新兴玩家正在创造更专业的生产、分发与盈利模式,这和它瞄准同一赛道的互联网企业造成了全面冲击和颠覆,并形成了全新的商业「降维打击」模式。

最近的降维打击来自金融行业。10月21日上午,一则「警方突击调查51信用卡杭州总部,带走多名员工」的视频在社交网络上热传,随之有多个相关爆料流传开来。当天晚间,杭州警方发布情况通报,同时51信用卡官方及CEO孙海涛也相继发布情况说明,这起事件很快引发坊间业界的关注热议。

在这起罗生门事件背后,更让人感兴趣的是@风月_投资笔记(微博认证为沣京资本基金经理)的点评:

「51信用卡已经经历了从银行羊毛交流业务、到信用卡办卡业务、再到P2P在线信贷业务的发展轨迹,这本质上是由于各家银行自身线上业务的不断完善,挤压收割了一众互联网金融掮客平台的生存空间。而随着银联官方APP云闪付的推出与功能不断完善,这些非官方的金融平台已经迎来了至暗时刻。」

这是一起标准的降维打击商业故事,但绝不是孤例。

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互联网时代催生「降维打击」新故事

「降维打击」,最早出自刘慈欣的科幻小说《三体》之中。原意指攻击目标本身所处的空间维度使其降低,让目标无法在低维度空间中生存从而毁灭目标。

一个直观的例子是,具备「上下」维度的人类碾死一只不具备这一维度的蚂蚁是不会有所注意的。而如果要用一句话来解释商业战场上的「降维打击」,那应该是「我消灭你但与你无关。」

互联网时代以来,商业降维打击已经诞生了诸多经典案例,一个人们最为耳熟能详的故事,当属「外卖行业的火热与方便食品的黄昏」。

根据国家统计局数据显示,2016年我国方便食品制造行业规模达到有史以来的峰值4063.69亿元,此后的2017年、2018年连年下跌,截止2018年底行业规模下降至2959.7亿元,跌幅超过25%。

这其中,方便面市场首当其冲。数据显示在2011年,全国方便面销量连续18年保持两位数稳定增长,2013年时达到了顶峰的462.2亿包,之后开始连年下跌,到2016年时已经下跌至385.2亿包,相比2013年销量减少近80亿包。

2015年~2018年间恰恰是外卖行业全面崛起的阶段。相较于方便食品的速食优势——如仅需5分钟就可泡好一包面顶上一餐,外卖同样省去了做饭的时间成本,更重要的是外卖解决了方便食品最大的问题「不健康」,在健康饮食和省时省力之间找到了一个平衡点。

外卖行业的崛起当然不是为了与方便食品一交高下。外卖最初的目的,只是取代电话订餐,但却无意间影响到了方便食品,真是一场无妄之灾。

同样的故事也上演在智能手机与相机市场之中。

2017年10月底,日本尼康公司宣布关闭其位于中国江苏省无锡市的一家子公司——尼康光学仪器(中国)有限公司,在关张公告中尼康坦言,「由于智能手机的发展,小型数码相机市场急速萎缩,导致开工率下滑后,公司不得不做出的决定。」

事实上,智能手机快速普及对于相机市场的打击早已开始。根据CIPA(相机和影像产品协会)发布的数据报告显示,2010年,全球数码相机行业出货量达到1.21亿台左右。此后行业销量开始连年下降,截止2018年底,这一数据已经下降至不足2000万台。进入今年以来,下滑趋势仍未发生改变。

背后的原因在于,2000年11月,夏普推出了全球第一款内置摄像头的拍照手机,此后拍照功能逐渐成为手机标配,2007年,iPhone的问世为消费带来了更清晰的拍照体验,也掀起了追求高像素拍照手机的热潮,随着智能手机在全球范围内的兴起普及与手机摄像功能的更新迭代,数码相机遭遇到了巨大的冲击。

行业领跑者之一的佳能甚至预测称,数码相机市场规模在未来两年将再下跌50%,真是怎一个惨字了得。

除此之外,还有以微信、QQ为代表的即时通讯行业对于移动运营商短信彩信业务的打击、公有云服务对传统CDN行业的颠覆等,均是典型的「降维打击」案例。

以后者为例,在2016年的亚太CDN峰会上就有云CDN厂商预言:「2015年,传统CDN厂商占据80%以上市场份额……预计在2018年,这个比例会反过来,云服务商将占80%市场份额。」

根据国内CDN行业双寡头网宿科技与蓝汛——发布的财务报告显示,2017年网宿科技利润同比下降34%,蓝汛则直接步入了亏损状态,两者占据CDN市场规模之和从2015年的82.3%下降到了不足40%。

与此同时,是阿里云、腾讯云、金山云等云服务商已经构建除了一张智能化云服务生态巨网。截止2018年底,阿里云已经坐上了这一领域的头把交椅,互联网巨头们对传统CDN厂商的降维打击行将落幕。

2

「降维打击」的正在进行式

「降维打击」并没有终止,还在各个行业中潜行。

2010年,时代华纳CEO杰夫·比克斯在接受《纽约时报》的采访时表示,「担心Netflix构成威胁,就像担心阿尔巴尼亚军队会占领全世界」。

现如今他或许要收回这句话了,华纳将在今年年底发布自己的流媒体业务,为此还将从Netflix手中拿回《老友记》版权——即使后者每年要缴纳1亿美元的版权费用。

另一方面,是除了Netflix、亚马逊、Hulu几个主流玩家之外,苹果、Facebook也先后公布了自己的流媒体计划,传统巨头迪士尼也计划在年底推出名为Disney+的流媒体服务。

在这背后,是流媒体与院线之争的愈演愈烈。

美国电影协会发布的数据显示:随着在线视频流媒体服务的渗透率越来越高,2018年全球观众在线观看娱乐节目的支出首次超过了电影院消费,而2017年北美地区观影人数更是达到了近23年以来的最低值。

究其原因,在于相较院线观影,流媒体在可选项、舒适度、私密性、便捷度等多个方面站在优势高地之上,一部电影能随时观看,可以回拨、暂停,这自然会造就比电影院更流畅的播放及更优质的用户观影体验。

有趣的是,流媒体对于电影院的「降维打击」究竟有几分成效,业界目前尚未有定论。有研究报告认为,因为内容的巨大供应量足以满足影院发行的需要,且大多数人强烈反对直接在流媒体上发行,所以诸如Netflix这类平台的扩张对票房的影响并不会太大。

美国电影协会CEO查尔斯-里夫金则援引B&B剧院已故联合创始人斯特林-巴格比的话来点评流媒体与电影院之争:「每个人都有厨房,但每个人仍然会出门下馆子吃饭。

话虽如此,时至今日不仅Netflix的原创电影只要在自己的平台独家上线,主流影院都会拒绝放映。绝大部分院线也都依然奉行90天窗口期,只有一部电影在电影院放映90天左右,才被允许登陆流媒体、发行家庭录像产品,

戒备之意,娓娓可见。至于是否是为了防止流媒体和影院同步上映电影而对后者的上座率、票房等造成冲击,那就见仁见智了。

操作系统生产商也正在对杀毒软件行业进行更严酷的「降维打击」。

最早的电脑病毒往往被用于炫耀技术、恶作剧甚至是工具,其具备较强的展示型,危害并不大。进入2000年后,随着互联网的普及,一些具备极大危害性的电脑病毒被制作并流传开来。

随之而来的是杀毒软件行业的兴起,彼时如国内有金山、瑞星、江民,国外则有卡巴斯基、麦咖啡、诺顿等。尽管奇虎360最早以杀毒免费+渠道分发收费的商业模式席卷了国内市场,但杀毒软件的真正衰败还在这之后。

2010年iPhone 4的发布被公认为拉开了移动互联网时代的大幕。不同于PC操作系统,安卓、ios本身构建磕一个封闭的移动互联网生态,通过诸如沙盒机制的方式,在系统层面就由内置安全机制完成了杀毒软件的工作。

在PC一侧,作为当下应用最普及的操作系统生产商,微软在2014年发布的windows 10系统里内置了免费杀毒软件 Windows Defender,没有广告和弹窗,却有更好的系统兼容性。这成为了压倒骆驼的最后一根稻草。

互联网时代的降维打击甚至还体现在黑产领域。

在今年3月上旬举办的十三届人大二次会议上,最高人民检察院检察长张军在工作报告中指出,2018年检察机关起诉电信网络诈骗犯罪同比上升29.3%。

与之相对应的,是入室盗窃犯罪率的直线下降。如在上海警方今年的通报中显示,入室盗窃案件接报数同比已经下滑了40%。

人民公安大学发布的《中国犯罪形势分析与预测(2017-2018)》中指出,近两年我国犯罪类型结构逐渐发生变化。传统的暴力犯罪、财产犯罪逐步减少,以电信、互联网等为媒介的非接触性犯罪逐步增多,其中社交网络平台、APP软件、二维码、付款码等成为电信网络诈骗的新途径。

科技的发展本身是把双刃剑,互联网固然能够带来效率的提高,但同时也为这些更加隐秘的新型犯罪滋生提供了温床。

随着5G、AI、物联网等新兴技术推进发展的加速,新场景、新产物正不断出现。就如同传统汽车行业的最大对手或许是电池公司一般,假以时日,人们必然能够看到降维打击发生在更多领域。

3

「降维打击」让更多改变发生

行文至此,不难看出造成商场中降维打击的两个根本原因:

首先,是科技的进步,推动商业社会采纳先进生产力,淘汰落后生产力。

在19世纪末的欧洲,彼时的人类社会正困顿于如何处理马粪、马尿乃至马尸的围城问题——这是作为当时主流交通工具的马车所带来的「副产品」——汽车的诞生让人们一举免除了上述烦恼。

第二,降维打击的背后还在于模式的创新。

信息流广告就在一定程度上解决了受众群体对于传统广告日益反感的痛点。

它其实是把广告内容植入进信息流内容中,穿插在社交媒体、浏览页面中,伪装甚至真正成为受众所阅读新闻资讯信息的一部分,从而提升后者对广告的容忍和接受程度。

根据互联网广告公司Marin Software提供的数据显示,移动端信息流广告的点击率要比PC端高出187%,而点击成本却低了22%。

电商行业对于实体店的降维打击同样离不开商业模式的创新。作为零售业的不同分支,电商行业消解了实体店在门店、装修等层面的维度,构建了一个成本更低的商业链条。

有必要指出的是,相较于科幻小说中高维文明对低维文明彻底消灭的描绘,「降维打击」在商业领域的表现有着局限性。

首先这并不代表一个行业对另一个行业的完全灭绝,如摄影领域依然有着为数不少的玩家离不开单反这样的专业器械,智能手机满足的只是大众意义上的照相摄像需求。

而传统相机公司也在积极进行业务转型,通过开展诸如机械、光学、化学乃至摄影培训等多元化业务,开拓新的市场空间。

同时,也并非所有的互联网行业都会对相对应的传统行业造「降维打击」。

外卖行业发展的再风生水起,也很难威胁到餐饮领域。因为好吃且健康才是餐饮行业的核心要素,所以受伤的只有不够健康、味道也得过且过的方便食品领域。

这也就意味着,如果方便食品能够真正意义上解决上述痛点,那么其重新迎头赶上也不是没有可能的一件事。

归根结底,顺应趋势才能基业长青,这个世界上唯一不变的就是变化本身。

参考资料来源:

【1】《2018年中国方便食品行业发展现状与2019年发展趋势》,李一凡,前瞻产业研究院

【2】《2018-2019中国CDN市场发展报告》,CCW Research

【3】《杀毒软件消亡史》,老木,腾讯研究院

【4】《中国犯罪形势分析与预测(2017-2018)》,靳高风,朱双洋,林晞楠,中国人民公安大学

【5】《手机摄像头越做越强大,相机厂商如何应对?》,邓舒夏,第一财经杂志

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直播间里的人性博弈

“疯了美眉们!真的,雅漾疯了!原价129元一支,今天3瓶才104块,相当于2.2折!雅漾疯了!疯了!”

直播间,李佳琦提高音量,一遍遍喊着“疯了”。手机屏幕前,观众的肾上腺素被迅速调动,手指飞快地点击屏幕,抢单、下单、付款,一秒都不敢耽搁。

库存上千上千地消失,1万5千套的雅漾修复霜,在李佳琦直播间只停留了1分钟。

“害怕抢不到”、“激动”、“上瘾”……观众直呼,李佳琦好像“有毒”,不知怎么地,就下单了,根本来不及思考。

和很多主播不一样,李佳琦直播节奏很快,心理战一环扣一环,每说一句话,都仿佛在击破观众的一道心理防线。

3年直播下来,粉丝数1084万,“李佳琦”成了流量符号。品牌方知道,只要商品进了李佳琦的淘宝直播间,销量就稳了。

不知是李佳琦带火了淘宝直播,还是淘宝直播带火了李佳琦。随着天猫双11的临近,无数刷直播的、不刷直播的人纷纷打开淘宝,点进直播频道,好奇那里到底发生了什么。

只有主播们知道,每句台词、每句订单背后,都是一场人性的博弈。

一场集体狂欢

“薇娅的女人”、“薇娅的女人”、“薇娅的女人”……

淘宝薇娅直播间,手机屏幕左下角的弹幕不断滚动着“薇娅的女人”,观众情绪亢奋,像在参与一场“弹幕式”集体狂欢。

即便如此,所有人都会认为自己是“薇娅的女人”吗?要知道,天猫双11期间,薇娅一场直播的平均观看人次在1200万。

早在1974年,德国女传播学家、社会学家诺尔诺依曼便注意过类似的现象:当一种观点在媒介上的呼声足够强势,能产生很强的“社会控制力”。

诺依曼认为,大多数人做出态度选择时,会有趋同心态,当个人意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时,个人会产生孤独和恐惧感。”因为害怕孤立,他便不太愿意把自己的观点说出来。”

基于这样的假设,诺依曼提出“沉默的螺旋”概念——意见的表明和沉默的扩散,是一个螺旋式的社会传播过程,意见一方的沉默必然造成另一方意见的增势,如此循环往复,便形成一方的声音越来越强大,另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。

这个“沉默的螺旋”在淘宝直播间出现。当主播拿出新品,一旦有观众在弹幕发送“想要下单”的信息,那些也有兴趣下单的观众便会积极参与进来,跟帖、询问、下单,主播也会不断提醒,“宝贝正在卖出”。

那些犹豫不决的“沉默观众”则开始跟风,“大家都买的东西,一定没错”,进而加速下单过程,甚至改变“不买”的想法。

“薇娅的女人们”在互相认同中纷纷下单。根据淘宝最近公布的双十一预热期成绩单,在淘宝直播,薇娅以5.6亿热度强势登顶,成“巅峰主播”,比第二名李佳琦高2.2个亿,而第三名的热度仅2800万。

再往前数,今年天猫618活动中,淘宝直播完成了144亿销售额,其中5亿是薇娅贡献的。去年天猫双11,薇娅一人贡献了3.3亿销售额,全年带货27亿。

人设

再厉害的推销员,也敌不过亲戚一句,“你知道安利吗?”

当李佳琦喊出“美眉们,买它!”,传统电商知道,“亲,如果需要就下单哦”的说辞失灵了,观众会心甘情愿地为李佳琦买单。

这就是淘宝直播的魅力所在。主播与消费者之间建立起了一种强链接和信任关系,我们面对的不再是一个冷冰冰的店铺,而是一个有血有肉、能和自己对话互动的“闺蜜”、“姐妹”。

李佳琦的人设是女生的男闺蜜,是贴心暖男,他将自己的粉丝称为“美眉们”、“所有女生”。而薇娅的人设是女生的姐妹,是能搞定全家老少吃穿住用的女强人,她管自己的粉丝叫“薇娅的女人”。

李佳琦有6年的美妆专业能力打底,各种护肤品、化妆品牌如数家珍。女观众相信,只要是李佳琦推荐的,吃土也要买。

薇娅不说“oh my god”,但她会告诉你,这个钙片可以送给妈妈、剃须刀送给老公、包包送给闺蜜,娃娃买给小朋友。再加上几乎“全网最低”的价格,已婚女人的购买欲便会被迅速激活。

前淘宝直播负责人闻仲也谈到,“我们主播有的人设是闺蜜型的、陪伴型的,不走明星路线,就不一样。”因此,主播能借助其塑造的个人IP和网络影响力,将其在社交平台积累的普通粉丝转化为有购买力的产品消费者,将粉丝与自身长期建立起来的信任转化为对产品和品牌的认同,从而实现变现。

在淘宝直播间,人设的影响力增强了,但零售的本质没有变,“人、货、场”依然是商业的核心要素。只不过“人”从消费者升级到了用户、“货”从标准工业品升级到个性化产品、“场”从卖场升级到场景。

优大人创始人老李告诉猎云网,“人”,即用户想要的、需要的。这里面他们最在意的是,主播和粉丝互动以及活跃气氛的能力,也就是内容的输出。

老李发现,在淘宝直播生态里,年龄在25到35岁、且身处一二线城市以及城乡结合部为主的女性占比高达80%,这其中宝妈/全职太太居多,她们有钱又有闲,愿意把有空闲的时间留在直播间,也有一定的购买能力。

淘宝直播负责人赵圆圆也发现,看淘宝直播的主要人群,他/她的购物目的是不强的,基本上是消磨一下时间。

这也就是为什么在直播电商里,与宝妈/全职太太相匹配的主播更有市场。“淘宝直播里形成了一种特殊的主播文化,那种二十来岁身材长相姣好的小姑娘,往往不如那些有亲和力、专业性和社会阅历的主播。”老李说。

贵的错误

当卖家喊出产品“数量有限”的时候,就会给用户造成“稀有价值”的错觉。这种错觉,会产生一种叫“珍贵的错误”现象。

直播间,李佳琦一遍遍地重复“今天只有3000份,卖完就没货了。”

薇娅一边试妆一边说,“ 99元拍下KIKO防晒粉饼,8000份只有3900份了,只有600个了……只有300个了……”

“我是一个很理性的人,自己也做运营,这些套路我都懂,但就是控制不住自己。”林静告诉猎云网,当李佳琦喊出“只剩3000份”的时候,自己的大脑好像被击中了。“我有点乱了,来不及思考,只知道必须下单、要快!”

这是主播在直播间常用的“伎俩”——限量、抢购。当这两种形式的诱饵同时发生作用,不管是人还是鱼,都会很快聚集起来,忘了自己想要什么,只要是别人在抢的东西,自己也要冲上去争。

到最后,金枪鱼嘴里含着没有鱼饵的空钩子,躺在甲板上挣扎,人们不加思索地加满了购物车。此时,他们脑袋里似乎有着同样的困惑:我到底中了什么邪?

又有谁能逃得了这样的魔咒呢?毕竟,渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是人类本能的身体反应。

而对失去某种东西的恐惧,似乎比对获得同一物品的渴望,更能激发人们的行动力。

竞争机器

主播排行榜上,是主播之间进行的一场输赢博弈。

2018年5月,淘宝直播开始呈爆发态势,赵圆圆决定尝试一下“主播排位赛”,结果当天做了几个亿的销售额,比日销多好几倍。

赵圆圆很惊讶,原来淘宝直播还有这么大的潜力可以挖。

更令赵圆圆意外的是,这场排位赛激起了主播的好胜心,“他们最先想的不是赚钱,而是争第一,证明自己是这个类目的一哥或者一姐。”

很快,淘宝做了第二、第三波主播排位赛。2018年10月10日,在淘宝直播皮草节活动中,薇娅一晚卖皮草卖了1.5亿元,一战成名。这让很多主播相信,自己也有机会做出单场破亿的成绩。

然而很多店铺一年也难以做出这样的成绩,他们唯一的敌人就是昨日店铺的销量。但直播电商将主播放在排行榜上,谁是带货之王,一目了然。

“马太效应”在薇娅和李佳琦身上发挥得淋漓尽致,很多人说薇娅和李佳琦不能被复制,淘宝直播新人难再有新人崛起。但当排位赛这个口子被撕开,竞争的力量是不容小觑的。

在获胜的快感和淘汰的压力双重刺激下,主播们奋力向前,奇迹不断上演。

2019年8月,淘榜单联合淘宝直播共同发布了《淘宝直播萌新主播榜》。此次榜单的第一名“香香cococo”堪称“劳模”,在首次开播前的半个月,日均上播时长超过10小时。凭着一分耕耘一分收获的韧劲,在开播不到一个月的时间里,她的粉丝数量就超过了3.7万。

数据显示,2018年淘宝直播平台带货超过1000亿元,同比增速近400%,81位主播年入超过一亿元人民币。

这些主播很多之前并不是商人,没经营过店铺,甚至也没做过销售,直播的洪流将他们推向了这里。

距离天猫双11不足1天,11号凌晨,当直播间灯光亮起,手机屏幕上,一个个粉丝涌进来。主播们知道,自己走进了一个看不见的竞技场,这里没有对手,只有一场人性的博弈,残酷又刺激。

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汽车之家苦等春天

行业寒冬下

车市寒冬,最终连汽车互联网平台汽车之家也未能独善其身。

11月5日,汽车之家发布了未经审计的2019年第三季度财报,总的来看有喜有悲。

喜的是,即便是在车市环境连续15个月下行的大背景下,汽车之家的业绩表现依旧较为稳健;悲的是,净利润的表现却不尽如人意。

根据第三季度财报数据显示,汽车之家的总营收为人民币21.7亿元,相比去年同期的18.69亿元,同比增长14.9%。

如果不做纵向对比,仅仅从当季的数据来看,汽车之家的营收能力确实可圈可点。

就在这份财报发布的当天,全国乘用车市场信息联席会秘书长崔东树在行业会议上表示:“车市正处于超级艰难的时刻,汽车行业甚至拖累了中国经济增长。

这并非危言耸听。全国乘用车市场信息联席会给出的统计数据显示,2019年前三个季度,在78家主流车企中,有七成出现了销量下滑,其中32家车企的下滑幅度超过30%,17家下滑幅度甚至超过了50%。

跌幅惊人的车企基本已经游走在了破产边缘。比如铃木,自去年起就已退出了中国市场。

虽然车市整体环境不容乐观,但汽车之家的营收依旧延续了上个季度的增势,这要归因于除了核心业务实现净增长之外,新业务的净收入也在快速增长。

根据第三季度财报显示,汽车之家的营收主要由三部分构成:媒体广告、线索销售和线上销售及其他。

其中,媒体广告仍然是创收主力军,达到了9.24亿元,同比增长2.50%。这部分收入主要来源于广告报价的提升以及加大的广告投放力度,尤其是二手车电商广告投入的增加。

线索销售同样不甘示弱。由于经销商所支付的销售线索费用的持续增加,汽车之家在第三季度的线索销售收入为8.28亿元,同比增长12.00%。

涨势最喜人的还是新业务线上销售。在第三季度,汽车之家线上销售收入为4.17亿元,同比大幅增长68.2%。

总体来看,虽然第三季度的总营收较前两个季度的同比增速(分别为25.14%和23.55%)出现了小幅度下滑的情况,但考虑到行业的整体状况,这个成绩已属不易。

不过,相对于总营收的双位数增长,净利润的表现却不尽如人意。

根据第三季度财报数据显示,汽车之家的净利润为人民币6.4亿元,同比下降5.5%,环比下降更是高达19.7%。

遭遇这样的局面,当然也跟车市的整体销量低迷有着很大的关系。在今年第二季度,汽车之家的各项经营数据还比较坚挺,但随着车市行情持续下行,最终也败下阵来。

早在今年7月,中国汽车工业协会就已将今年的汽车销量预期从零增长调整为下滑5%,其中乘用车被调整为下滑5.4%。

HIS Market、瑞士银行等国外咨询机构同样对国内的车市持悲观的态度,这些机构对今年的汽车销量预测都在下滑6%到8%之间。

事实也确实如此。综合26家汽车行业A股上市公司的第三季度财报来看,其中仅有9家实现净利润同比增长,而超过六成的车企,净利润均存在不同幅度的下滑。

对于汽车之家来说,虽然并不直接生产汽车,也不直接销售汽车,但作为一个汽车互联网平台,三大业务都与车企的发展息息相关。

汽车销量不景气,车企在广告投放上也会相应缩减,而这势必会影响到汽车之家整体的财务数据表现。

转型还是太难

车市正在经历一场空前的焦虑,寄生于车企之上的汽车之家也难免被传染。

早在2016年之前,汽车之家的营收构成只有两部分:一是最基本的媒体广告,占比54.2%,主要包括汽车制造商广告服务以及为汽车品牌开展营销活动;另一个就是线索销售,占比40.5%,主要为经销商提供销售线索。

因此,摆脱对媒体广告业务的依赖很快在汽车之家内部达成了共识。

但摆脱依赖的探索之路走得并不顺利。

寻找新的盈利业务,意味着汽车之家首先要打破垂直媒体的限制。如何在保证媒体广告业务持续增长的同时,又能利用新开拓的业务平均掉前者所占的比重,是汽车之家亟需解决的难题。

一开始,汽车之家将突围方向定为做汽车电商。

汽车之家内部分析认为,从垂直媒体走向自营电商是一条水到渠成的道路。

作为深耕汽车领域多年的垂直媒体,所累积的消费数据和成熟的预测能力将会使得汽车电商业务的竞争力快速提升。

然而拐点很快到来。

2016年4月15日,汽车之家原最大股东、澳大利亚电信巨头澳洲电讯宣布以16亿美元的价格出售47.7%股权给中国平安,70天后,交易正式达成。

在中国平安入主汽车之家三个多月之后,汽车之家董事长兼CEO陆敏结合既有业务以及远景目标,提出了“4+1”发展战略。

“4”是指打造“车媒体、车电商、车金融、车生活”四个圈,“1”则是指由过去基于内容的垂直领域公司转型升级为基于数据技术的汽车公司。

汽车之家意图通过这四个圈逐渐打造出一条以线索为核心、媒体为辅助、技术为基石的内部汽车生态闭环。

不过汽车之家的自营电商之路最终并没有走通。

一年后,汽车之家的新管理层开始逐步放弃自营电商这一业务。而探索失败的原因,也被外界总结为汽车之家在向经销商售卖销售线索的同时,还在和经销商抢着卖车的生意。

中国平安也很快意识到了对汽车之家的规划存在很大的问题。从2016年第四季度开始,汽车之家向“轻资产型汽车互联网平台”转型,不再扮演卖家,而是像淘宝一样,扮演一个平台的角色。

放弃自营电商后,中国平安寄希望于将汽车之家构建成链接整个产业里利益相关者的平台,这个平台中包含厂家、经销商、汽车产业链服务提供者、金融服务提供者等。

从汽车垂直媒体转型成基于数据技术的互联网汽车平台,随之被视为是最适合汽车之家的转型之路。

对于一家互联网企业来说,最重要的价值莫过于对用户数据的精准把握,同时依托互联网技术进一步深挖数据并向数据公司转型,并针对用户的不同需求,提供个性化服务。

按照这个思路,搭建一个平台,打造一个汽车生态圈,方便用户选车买车,让利益链条里的相关者得到更好的发展业务,而汽车之家只需要在这条利益链条中起到衔接作用就可以了。

然而现实总是和理想背道而驰。汽车之家似乎并没有转型成真正意义上的汽车互联网平台。

根据2017年第二季度到第四季度财报数据显示,主导转型的新业务线上销售的占比均没有超过10%,也就是说,整个2017年汽车之家的营收仍然是以媒体广告和线索销售为主。

进入到2018年之后,汽车之家的盈利结构从广告和线索转变为广告、线索、数据、金融,后两者在财报中被统一并入线上销售及其他收入。到了2018年第二季度,线上销售的收入达到1.987亿元,占比首次超过10%。即便是到了2019年第三季度,线上销售的收入占总营收的比例也仅为19.2%。

这也就意味着,汽车之家虽然号称已经转型成为汽车互联网平台,但其营收结构并没有发生太大变化,媒体相关业务带来的收入仍然占到总营收的80%以上。

竞对的侵袭

车市环境疲软,汽车之家也暴露出了隐忧。主要体现在两个方面。

一方面,是汽车之家持续上涨的成本。根据第三季度财报数据显示,其销售成本为14.26亿元,同比上涨32.8%,而在第二季度,这一数字仅为8.93亿元。

另一方面,则是汽车行业正涌现出不少汽车垂直媒体平台,正对汽车之家的领地发起攻击。

比如懂车帝。依托今日头条、抖音等字节系产品的流量支持,懂车帝在内容建设上取得了长足的进步。在产品核心逻辑上,懂车帝也沿袭了今日头条最具优势的人工智能算法和大数据优势。

根据字节跳动此前公布的数据,懂车帝日活用户达400万,用户平均每天打开次数为4次,每天使用时长为24分钟。虽然其与汽车之家还存在着一定的差距,但已然是一个不容忽视的威胁。

同为美股上市公司的易车也在奋起直追。 

其实无论是上线时间还是上市时间,易车都先于汽车之家。虽然体量尚不如汽车之家,但易车最近两个季度的经营数据都取得了不俗的表现。

根据易车第二季度财报数据显示,易车的总营收为人民币27.92亿元,同比增长8.9%,其中汽车交易服务业务(大致与汽车之家的线索销售和线上销售业务相同)收入达到14.90亿元,同比增长17.2%,交易量同比增长34%。

不容忽视的是,易车手中的底牌,除了有深厚的行业积累,背后还有京东、腾讯等大股东的资源与资金支撑。

对于汽车之家而言,流量的重要性不言而喻,这也是它能吸引车企投放广告的重要参考因素。

根据第三季度财报数据显示,汽车之家手机网页版、主移动应用和小程序日均活跃用户数达到3880万,较2018年9月增长38%。

但随着汽车之家商业化的加速,其内容也不可避免地受到了影响。这主要是因为各大汽车电商平台不断投放广告,导致广告内容剧增,用户使用体验严重下降。

与媒体相关的业务收入占到总营收的80%以上,足以证明汽车之家对其依赖性过大。但为了用户体验去控制广告的投放,又势必会严重影响到营收数据的表现。

毋庸置疑,汽车之家在汽车垂直媒体领域依旧有着举足轻重的地位。不过在现有的行情下,存量市场不断在缩小,竞争加剧也是必然。

回归内容本质还是继续内容变现,这的确是一个很难拿捏的尺度。

如果没有更具壁垒的业务护城河来提高其商业价值,属于汽车之家的春天还会不会到来?

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母婴服务大数据平台菩提果获数百万投资,并与紫金堂战略合作

投资界(微信ID:pedaily2012)消息,菩提果近日获得了来自陈五福的数百万元投资,并与中国台湾紫金堂集团达成战略合作,台湾紫金堂将借助菩提果大数据平台开启内地市场。

此前,菩提果已于2015年8月完成由创新工场领投的天使轮投资;2016年12月完成由乾明投资和创新工场联合投资的Pre-A轮投资。

菩提果自2014年12月成立,就通过大数据及移动互联工具来解决月嫂行业信息不透明的问题,将月嫂的服务数据公开在平台上,然后从数据切入月嫂服务环节交易,为月嫂赋能,最后从月嫂服务切入了上下游的其他业务。目前,菩提果不仅为母婴服务从业者提供专业的职业教育,为消费者提供高质的母婴护理服务,还依托大数据为母婴市场提供精准营销,已上线40多个城市交易平台,客户遍及全国以及美国、澳洲、东南亚等地华人市场。

目前,菩提果拥有10万+活跃家庭客户,25万+月嫂,育婴师和催乳师,台湾紫金堂有多年的女性专业产后护理经验。菩提果技术、客户资源和紫金堂疗养理念的结合,将为母婴群体带去更好的月子服务。

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肯德基星巴克10小时售罄20天库存,天猫双11“破纪录“成本地生活常规操作

2019年天猫双11即将开始,与天猫双11同龄的饿了么,正与口碑一起,从去年的“初出茅庐”到今年的“登堂入室”。随着本地生活行业对数字化新赛道的认可与选择,高速成长的“新服务”行业第一次真正实现了与“新零售”的同频共振,成为推动“新消费”的全新引擎。

对于数百万本地生活商户来说,参与天猫双11已从新鲜与激动变为必须和寻常。对于中国本地生活服务业而言,这必然是一个值得书写的节点。

72小时扫空200万块吮指鸡行业有望首次迈入亿元俱乐部

发令枪响起,率先起跑的依然是行业内数字化程度最高的“领头羊”序列。

10月21日,预售刚刚开始的第10个小时,肯德基&天猫原本储备20天库存的联名卡,哈根达斯单品冰淇淋就已经售罄;第22个小时,哈根达斯单品蛋糕20天的库存也被“扫空”;第72个小时,200万块吮指原味鸡销售一空。

随着过去一年不断融入阿里生态,口碑饿了么实现了与整个经济体底层与数据的打通。今年天猫双11,包括肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王、海底捞在内的9大餐饮巨头,首次实现了在口碑、饿了么、淘宝、天猫、支付宝的多平台运营,享受聚划算、淘抢购、88VIP、蜂鸟即配等线上线下全渠道营销服务。

11月11日当天,本地生活行业有望首次出现单日销售过亿元的品牌。

看优酷热播剧抢饿了么红包,用高德导航定位到口碑餐饮小程序,越来越多的新场景被叠加,越来越多的新生态在协同,越来越多以“手艺”为核心的新服务被认同。

不久之前,口碑饿了么宣布,在本地生活行业首次推出“手艺人”版块和“手艺直播”频道,在口碑、饿了么、淘宝、支付宝四端联手推出基于本地生活行业的直播。

上线短短一周,数千万用户涌入平台,观看“手艺人”们自发组织的150多场直播,涵盖了美发、健身、婚纱摄影、教育培训等本地生活行业的每一个角落。来自东田造型深圳门店的“波波老师”、蒙娜丽莎婚纱摄影“小小宁怡”成为了首批通过直播获客的“专业规划师”。

第二年的天猫双11,用户习惯从“囤商品”进阶到“囤商品”➕“囤服务”。本地生活的数百万商户则越来越多的感受到,在这个舞台上,他们才是真正最亮眼的明星。

大牌日单品增长649%  91%商户热盼参加天猫双11

天猫双11,已经成为本地生活行业数字化新工具的最大阅兵场。从10月21日开始,口碑饿了么首次联手推出电子券包,构建新的数字化营销场景,让餐饮、生鲜、服务等即时商品可买可囤,摆脱时间和空间限制。

11月1日的饿了么大牌日上,来伊份单日销量增长649%;11月3日,尊宝披萨销量同比增长178%,打破历史峰值。在口碑APP,截止目前,良品铺子的一人食小火锅销量7万份,Coco2份芒果绿茶卖出56万份,口碑周黑鸭200元代金券2.5万份。

从2018年11月11日到2019年11月11日,整整一年的厚积薄发,口碑饿了么数字化新工具不断迭代与升级,用更精准的产品激发数百万商户不同层面的营销需求,让他们可以从更多入口加入天猫双11的盛大巡游方阵。

在饿了么的饭票销售中,11月1日到11月8日,COCO都可单品牌饭票已售出160万张,华莱士50万张——天猫双11,正成为越来越多本地生活商户的年度最佳成长时段。

从国际餐饮巨头到各地的中小商户,集体参加天猫双11已是常态——他们开始学会将天猫双11视作未来一年行业的风向标,他们期盼更多数字化新工具亮相,更多营销场景被新建。

口碑饿了么公布的《2019中小商户发展报告》显示,今年有91%的中小商户期待参加天猫双11,有超过90%的商户期望获得全新的数字化工具。

“今年天猫双11是阿里本地生活军团真正深度参与的第一年,去年我们是边参与边学习,是架个烧烤摊,今年我们是全力投入,烹炸煎炒一起上。”阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊说。

百座城市千个商圈共狂欢本地生活双11破纪录成常态

技术的进展和商业的转化,两厢交替,就是时代前进的关键动力之一。

2019年,口碑饿了么先后打造了深入城市底层触角的数字化商超、生鲜两大开放平台。天猫双11前夕,步步高、红旗、麦德龙、家乐福、大润发纷纷加盟口碑饿了么商超开放平台,相比去年同期,“头部”和区域重点商超GMV同比增长超过210%。生鲜开放平台同样快速从100城拓展至400城。

其中,大润发订单和交易额环比上涨均接近100%,创下历史新高,浙江世纪联华11月1至3日的日均单量突破历史峰值,卜蜂莲花大卖场下单人数与GMV环比增长突破60%。

同样在2019年,口碑饿了么宣布向三四线城市下沉,服务和改变着中国一线到六线城市的商业基础与城市形态。越来越多以商圈为代表的城市,与本地生活平台紧密相连,在100个城市里有超过1000个商圈参与了新一年的天猫双11。

伴随2019年天猫双11的大幕即将拉开,本地生活行业的“新服务”时代也将正式开启——在数字化新赛道上,行业呼唤全新的数字化工具,全新的行业规则与价值观,全新的商业基础设施,全新的引领者与服务者。

本地生活服务行业,从未像今天这样生机勃勃又令人充满期待。

千亿猪王秦英林,2019,他赚大了!

2019年,秦英林春风得意。公司股价年内涨幅超过220%,最新市值2011亿元,一度超越温氏股份,成为养猪业第一股;个人财富一年间翻了近3倍,成为河南本土企业家中唯一一位千亿富豪,并高居福布斯中国2019年度中国富豪榜第九位。

他凭何成为非洲猪瘟中最大的赢家?

站在风口上,猪果然飞了起来。

11月9日,全国生猪价格约39.48元每公斤,其中,最贵的四川省广安市高达47元/公斤,最便宜的锡林郭勒盟则只有10元/公斤。

借助飞涨的猪肉价格,第三季度,养猪业业绩全面爆发。秦英林的牧原股份第三季度实现净利润15.43亿元,接近去年全年净利润的3倍。

除了正邦科技,A股的6家生猪养殖企业三季报或业绩预报净利润增速都超过100%。

Wind数据显示,今年以来,猪产业指数大涨超80%。

作为A股唯一一家纯粹的养猪企业,牧原股份的股价急速攀升。截至发稿,公司最新股价为93.02元每股,年内涨幅约224%;总市值2011亿元,直逼养猪业第一股温氏股份。

创始人秦英林无疑成为这场非洲猪瘟中最大的赢家。

在10月10日发布的《2019年胡润百富榜》上,秦英林夫妇以1000亿身家位列第15位,资产相比去年增长182%,由此成为河南本土企业家中唯一一位千亿富豪,其财富比排名第二的安康家族多770亿。

在11月7日福布斯中国发布的2019年度中国富豪榜上,秦英林家族又以1173.8亿元的财富值闯进前十,名列第九,实力靠养猪超越互联网房地产等一众风口行业大佬。

秦英林夫妇的财富盛宴得益于眼下的“超级猪周期”。

由于生猪养殖分散、信息传导不畅等原因,我国猪肉市场价格涨落通常有一个恒定的周期,大约3-4年,俗称“猪周期”。

最近的一次猪周期始于2014年。这一年,猪肉价格到达冰点,整个养猪业因此亏损近600亿元,每头出栏猪平均亏损86.9元。刚刚上市的牧原股份勉强维持盈利,仅仅赚了8000万。

随后,猪肉价格进入上升周期,至2016年到达高点,养猪业业绩也迎来爆发。这一年,牧原股份营收超56亿,同比增长86.65%;净利润23.22亿元,同比增长289.68%。

2018年3月,生猪养殖再次进入亏损期。到2018年5月,全国生猪均价低至10元每公斤,全国猪场亏损比例接近9成,头均亏损近300元。

按照规律,猪肉价格开始触底反弹。到当年8月初,生猪价格重回14元每公斤大关。

可是,非洲猪瘟突然席卷中国,迅速打破了行业平衡。

疫情爆发后,农业农村部出台了部分地区禁止跨省调运、全面禁止泔水养猪、禁用猪血红蛋白粉等一系列防控措施,导致养殖成本急速攀升。

2019年第一季度,生猪毛利率从19.68%骤减至7.66%。养猪业大面积亏损,苦不堪言。

不过,随着供需矛盾爆发,二季度以来国内猪肉价格急速攀升。

猪瘟爆发至今,全国有超过100万头生猪被扑杀。截止7月底,全国生猪存栏损失量接近60%,福建、苏皖及两广存栏损失超70%。

根据芝华数据、申万宏源等机构的测算,2019年全国生猪缺口或在1亿头以上。

于是就有了如今的“天价猪肉”和随之而来的“超级猪周期”。

秦英林说:“每一次猪周期波动都是行业的一次升级。周期低谷和疫情会让弱势企业和农户彻底退出,但对优势企业来说是盈利和发展的机会。”

对他和牧原股份来说,正是如此。

“很多人觉得养猪很简单,是技术低下、产业落后的代名词,其实并不是这样。”

秦英林说,现在养猪行业已经成为融合多门学科的高科技行业,包括生命科学基因选择、猪舍设计、疫病防控、营养配方、生产管理、环保、信息化甚至智能化的应用等,门槛很高,没有技术创新难以为继。

这方面,丁磊很有发言权。2009年高调进军养猪业的丁磊摸索出一套智能养猪模式。6个人的小团队养了2万头猪,猪饲料也是特别定制的。

“我们养的猪,猪粪便经过处理之后,这水我可以喝下去。”丁磊说。

秦英林很早就意识到养猪是门技术活。

1982年,为了脱贫,正读高中的秦英林鼓动父亲去养猪。这年冬天,父亲冒雪去挖了一个多月莲藕才凑了800块钱,买了20头猪仔。可是,由于缺乏防疫知识,没多久就病死了19头,亏得血本无归。

秦英林嘴上不说,但开始想尽办法学技术。“我到处都注意养猪知识,甚至报纸上的小广告都不会放过。晚上,他躺在床上拿着手电筒照着看书。

为了学技术,高考那年他放弃保送名额,毅然在志愿书上写下了4所农业院校,最终被河南农业大学录取。

1992年,秦英林夫妇辞职回家养猪。建一座大型养猪场起码需要几十万,可秦英林想尽办法也只借到了3万多块钱。为了省钱,打井、架电线、建水塔……他样样都自己来。他设计的转拱结构猪舍,足足将造价降了9成。

秦英林时常提起1995年春天的那场疫情。

短短3天时间就死了25头猪仔。电话打到南阳农业学校、打到郑州畜牧专科学校、打到河南农业大学、打到河南农科院……秦英林把能问的都问了个遍也没找到病因。

眼看着猪仔成片死亡,怀孕7个月的妻子带着病猪坐火车来到郑州找专家帮忙。

妻子回来时那无言的表情,秦英林现在还记得。“当时,死亡猪仔已经超过70头,所有人都绝望了。”

危急关头,河南农大打来电话,说初步认定是伪狂犬病。几经波折,秦英林在省畜牧局拿到疫苗,才最终阻止疫情进一步扩散。

父辈的悲剧没有在他身上重演。“这是知识的胜利。秦英林说。

自此,秦英林格外重视养猪技术的学习和研究,技术也不断给他带来积极的反馈。

2003年,通过尝试育肥猪后期和经产妊娠母猪两个阶段使用无豆粕日粮,公司每头猪的饲料成本下降了128元;2004年,秦英林与技术人员开发出早期隔离断奶技术,将仔猪断奶期缩短至14天,大大提高了种猪繁育效率……

猪舍几乎是一切技术的载体。好的猪舍设计需要兼顾多方面的指标,非常精细、需要相当的工业沉淀。随着单场养殖规模的提升,整个系统的复杂性也将指数级上升。

“我们有专业团队专门设计猪舍,设计猪舍像设计汽车一样”,秦英林说。

创业至今,牧原股份的猪舍已经更新到第12代,拥有百余项技术专利。

非洲猪瘟爆发后,牧原股份斥重资对猪舍进行了全面升级改造,平摊下来,每头猪的呼吸成本高达50元。

不过,这笔钱也没白花。

10月21日,牧原股份在深交所互动易平台上表示,公司目前已经能有效防控非洲猪瘟。

牧原股份表示,猪舍里的空气过滤系统,前端可以过滤空气中PED、蓝耳等分子较小的病毒,防疫病,后端可以过滤除臭。安装至今,猪群健康水平有了很大提高,而且饲料和疫苗成本大幅降低。

眼下,对于养猪企业来说,谁能率先有效防控非洲猪瘟、降低成本,谁就抓住了下一阶段竞争的命门。

技术至上的牧原股份无疑走在了最前列。

我国农村素有养猪的传统。以家庭为单位,后院当猪舍,泔水为猪食,春节时杀猪过年。最多的时候,我国年出栏50头以下的个体养殖户,有4800万户。

2001年以前,年出栏500头以下的小型养殖场贡献了全国90%以上的猪肉。

散养的问题很明显。生产效率低下,养殖成本高,正因如此,我国猪肉价格平均比美国贵一倍。

另外,散养猪舍环境差,容易感染疫病,而且污染严重。数据显示,非洲猪瘟有7成以上疫情发生在存栏500头以下的养殖户中。

1997年,“养鸡大王”温氏股份把养鸡的模式搬来养猪,率先采用“公司+农户”的养殖模式。后来的正邦科技、雏鹰农牧和新希望等大多沿袭了这种模式,不过在规模和品控方面都远不及温氏股份。

这种模式下,企业负责饲料加工、生猪育种、种猪扩繁等技术密集型工作,农户负责育肥,享受保底利润,将生猪按统一价格销售给公司。双方利益共享、风险共担。

农户既可以获得饲养费,又无需承担饲料、仔猪、疫苗等费用,风险大幅降低,合作热情高涨。企业则无需承担猪舍等固定资产投入,轻资产模式下扩张很快。

这种模式的缺点也很明显:一是农户育肥阶段的品控容易出现问题;二是分散养殖,没法将规模化效应做到极致,成本很难降下来。

正因如此,秦英林创业以来一直坚持“直营制”的一体化养殖模式,坚持自繁自养。

但这种模式的问题也很明显:前期资金投入大,扩张慢。秦英林比温氏股份早5年开始养猪,规模上还远不及后者。

不过,当规模到达一定程度,这种模式在成本端的优势就会渐渐凸显出来。

秦英林想后发制人。

牧原股份早期的标准养殖场存栏量是5000头,新建养殖场规模大多在1.5万头左右。

养猪成本主要由种猪成本、物料成本和人工成本三部分组成。

育种方面,牧原股份独特的二元体系带来45元/头的超额利润。

物料方面,规模化养殖和饲料技术让牧原股份在非洲猪瘟爆发前将原材料成本缩减至5.4元/公斤,每公斤比温氏股份低1.3元,比散养生猪平均低7元。

人工成本方面,牧原股份仅0.6元/公斤,每公斤比温氏股份低2.4元,比散养生猪平均低3.7元。

通过自动化供料,牧原股份一名饲养员年养殖规模达1万头,产值超过1000万元。

在非洲猪瘟爆发前,牧原股份养殖完全成本约为11.7元每公斤,行业平均水平约为13元每公斤。

非洲猪瘟爆发后,行业平均养殖完全成本飙升至16-20元每公斤,而2019年9月,牧原股份已经将成本降至13.52元每公斤,成本优势大幅提高。

第三季度,牧原股份的单头猪净利润是729元,排第二的温氏股份为532元,而正邦科技只有232元。

9月份,牧原股份的单头净利润更是达到破纪录的1351元。

上市以来,牧原股份一直处于疯狂扩张状态。

子公司数量从4家增长到120多家;出栏量从2013年的130万头,增长到1000万头;2013年以前,牧原股份在建工程规模不足10亿元,现在连续维持在40亿元以上。

上市至今,牧原股份通过股权募得资金71.71亿元,同时债务融资规模超百亿。再加上2018年12月发起的50亿元定增募资,牧原股份撬动的资金规模超过200亿元。

无视猪周期疯狂扩张,秦英林的底气究竟在哪里?

2018年,中国人吃掉了5595万吨猪肉,相当于7.35亿头猪,平均每个中国人一年要吃半头猪。

中国猪肉产业规模约为1.4万亿。而前5大企业的市场占有率(CR5)不足6%,行业集中度很低,是典型的“大行业,小公司”。这也意味着牧原股份等头部企业的发展空间还非常大。

相比之下,美国CR5接近40%,最大的史密斯菲尔德养猪场占到市场总额的18%。

在美国,生猪养殖规模化出栏的比例为98%。

而我国,目前仍有约1/3左右生猪来自年出栏50头以下的散户;年出栏500头以上养猪场比例约38%,规模化程度与上世纪80年代的美国相仿。

规模化养猪意味着更高的效率和更低的成本。

衡量养猪效率主要有两个指标,一是肉料比,也就是饲料转化率,美国平均是1.91:1,我国是3:1;二是产仔率,中国平均一头母猪能提供的有效猪崽是13.7头,而美国猪平均超过20头。

加上美国的粮食价格比中国低,导致中国生猪饲养成本比美国高大约50%,中国猪肉价格平均比美国高一倍。

美国农业部数据显示,截至10月17日,美国生猪批发价格为100磅74.53美元,相当于11.6元每公斤。

另外,随着养殖规模化和集中度快速提升,2007年以后,美国猪肉价格的周期性波动逐渐消失。

也就是说,如果我国的生猪养殖规模化和集中度达到一定程度,就有可能打破猪周期,使猪肉价格趋于平稳。

近5年,我国年出栏量500头以下养殖户,减少了20%;年出栏量50000头以上的规模化养殖企业增加了百余家。2016年以来,我国推出了史上最严的养殖环保政策,更是加速了散户的退出。

资金、土地、技术和效率拥有绝对优势的头部企业跑马圈地是大势所趋。

秦英林的决心也是显而易见。

9月底,牧原能繁母猪数量超过90万头,后备母猪70万头左右,对应2020年大约是2000万头。招商证券预测牧原股份2019-2021年生猪出栏量分别为1050万、2000万、3000万头。

牧原股份饱受诟病的财务隐患也有所缓解。第三季度,牧原股份资产负债率从上半年的57%下降至46%;现金流也明显改善,经营活动现金流从第二季度的15.42亿增加到33.15亿。

这场非洲猪瘟加速了中国养猪产业的规模化、工业化,这是一场严峻的考验,也是一次特殊的洗礼。技术与规模化养殖素有优势的牧原股份脱颖而出也是情理之中。

近日,秦英林还开出2万月薪,诚聘名校毕业生到牧原养猪,坚持“知识的胜利”。

有网友评价说,自己看到招聘广告瑟瑟发抖,养猪企业都开始招博士,而且还是复旦,现在没点专业和真本事,真是不行了。

都说2019年难,秦英林的身家却翻了三倍。除了猪运亨通之外,说到底靠的还是技术优势和成本控制能力。

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7000页机密文件被公布,数据泄露、加密货币之后,Facebook 再遭“暴击”

Facebook又有大麻烦了。

近日,美国NBC广播公司获取了Facebook公司近7000页的报告,并将其公之于众。

据了解,这一报告记录了2011年到2015年的内容,其中4000页是Facebook内部的通信文件,包括电邮、聊天记录、笔记、演示文件和电子表格等,其中大约有1200页被标记为“高度机密”。

走漏的文件主页

概括来说,这些文件展示了Facebook CEO扎克伯格和他的董事会和管理团队如何想方设法利用Facebook用户的数据——包括朋友、关系和照片等信息——作为对合作公司的谈判筹码,最终目的是为了巩固这家社交巨头的统治地位。

由此,Facebook陷入垄断丑闻之中。

事实上,今年以来,Facebook屡遭“水逆”,多次涉及到隐私数据的危机,导致Facebook 股价大跌。

今年10月,纽约州总检察长Letitia James宣布,来自各州的47名总检察长计划参与一项由纽约牵头的针对Facebook的反垄断调查,这令后者如坐针毡。

此次,Facebook再遭“暴击”,几乎坐实了垄断的传闻,面临前所未有的危机。

Facebook以用户数据为筹码捞取利益,

不择手段扼杀对手

据悉,这些泄密文件与英国议会在2018年调查Facebook时获得的部分文件相同,源自一家名为Six4Three的公司与Facebook的长时间诉讼所掌握到的敏感信息。

Six4Three的应用Pikinis(现已停用)发布于2013年,它依靠访问Facebook的数据,让用户能够寻找到穿着泳衣的朋友的照片,并将泳衣照整理在一起。

不过,2015年Facebook宣布计划切断某些类型用户数据的访问,直接导致Six4Three濒临倒闭,后者以损害其商业模式为由,起诉了Facebook。

在这些文件中,最引人关注的是Facebook将用户数据作为筹码,以从应用程序开发商那里,榨取资金或共享数据。

2014年,扎克伯格在接受《纽约时报》采访时表示,用户之间的私人交流已变得越来越重要,为用户着想就是要做任何能让用户感到更加舒适的事情。

然而,文件里的内容却与扎克伯格的说法相反,Facebook在幕后提出了一种方法,要求第三方应用程序为从Facebook获取用户数据后需提供补偿。补偿方式包括直接支付、广告投入和数据共享。

如此一来,Facebook拿到许多其他公司没有的敏感数据,并将这些数据分发给被认为是扎克伯克的“朋友”的应用程序开发人员,或是在Facebook上花钱并分享自己宝贵数据的开发人员。

其次,文件也显示,Facebook不择手段防止竞争对手变得过于强大。

扎克伯格在2013年的一封电子邮件中,表达了这一担忧:“我认为我们应该屏蔽微信、kakao和Line广告;这些公司正在打造社交网络并取代我们。与任何风险相比,广告收入对我们来说并不重要。我同意我们应该使用广告来推广我们自己的产品,但我仍然会阻止那些与我们的核心业务有竞争的公司从我们这里获得任何优势。”

一份Facebook高管2013年的电子邮件也显示,该公司计划将自己未拥有的应用程序和服务分为三类:当前的竞争、潜在的未来竞争,以及“我们在商业模式上与之结盟的开发者”。

据了解,Facebook使用多种方案,来阻击竞争对手。比如在MessageMe诞生之初,就不允许其访问Facebook的数据、斥资190亿美元收购WhatsApp等。

同时,Facebook对部分应用开了“绿灯”,比如亚马逊被允许介入,因为它在Facebook上投放大量广告,还有部分Facebook可能认为并不会对其造成威胁的应用。

约会APP被列入白名单

Facebook的两面派做法,遭到部分员工质疑,但文件也显示,时任Facebook产品总监的Doug Purdy称扎克伯格为“谈判筹码大师”。

如今看来,这一称呼显得格外讽刺。

多次深陷漩涡的Facebook

Facebook成立于2004年,如今已经有15年了。从此前的默默无闻到如今的市值千亿美元的巨头,Facebook可谓是风光无限。

不过近两年,扎克伯格和他的Facebook一直深陷舆论的漩涡。

2018年3月,据《纽约时报》披露,有8000多万个Facebook用户的个人信息被卖给了剑桥分析公司(Cambridge Analytica),而剑桥分析公司利用这些资料构建了一个强大的软件程序,来预测和影响选民的投票。这也是 Facebook 有史以来最大的数据泄露事件之一。

消息一出,便引起全球震动。据了解,这家数据分析公司与特朗普赢得大选、英国成功脱欧的竞选团队均有合作。

为了应对舆论,扎克伯格不得不亲自出面来解决危机。从2018年4月,扎克伯格出席美国参议院商务、科学和交通委员会举行的听证会。5月23日,扎克伯格又前往布鲁塞尔参加欧洲议会召开的听证会,试图拯救公司于水火之中。

“剑桥事情”给Facebook造成极大的重创,尤其是在资本市场上,Facebook曾在一天内市值暴跌超过1000亿美元,这也创下美股史上最大单日跌幅。

一直到今年7月,这个事件才得以结束。

2019年7月12日,美国联邦贸易委员会(FTC)共有五名委员进行了投票,以3:2的投票结果通过了与Facebook达成的和解协议。FTC同意以罚款50亿美元和其他附加限制条款结束对Facebook的调查,这也创造下了最高罚单记录。

在与FTC和解期间,大家觉得Facebook会冷静处理一段时间,然而Facebook又在另一个领域掀起一场舆论风波。

2019年6月18日,经过几个月的预热,Facebook加密货币项目Libra白皮书正式公布。扎克伯格宣称,Libra 的目标是建立一套简单的、无国界的货币和为数十亿人服务的金融基础设施。

然而Libra一经发布,立即遭到了美国国会议员和监管机构的强烈反对,他们担心Facebook已经过于庞大,对用户隐私保护不足。一部分人认为,Facebook依托庞大的用户基数杀入到加密货币支付和交易领域,将重塑整个商业格局,对国家主权货币的地位产生威胁,尤其是那些信用极其脆弱的法币。

Libra 的发布也让Facebook再次陷入争议之中,扎克伯格多次被国会传召参加听证。美联储主席杰罗姆·鲍威尔向美国国会委员会表示,如果Facebook不能打消人们对其数字加密货币Libra的顾虑,该项目就不能继续进行。

而随着监管压力加大,越多越多的合作伙伴退出,包括Visa、eBay 等。扎克伯格也不得不宣布推迟 Libra 的发布,直到能完全解决其中的问题。

垄断丑闻、数据泄露、加密货币均引发一系列的争议,如今15岁的Facebook不断地深陷漩涡之中,而扎克伯格要如何应对未来潜在的隐患呢?

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